Todos tus servicios aparecen en la sección Servicios del panel. Los servidores de juego en vista de tarjetas (Servidores de juego) y la lista completa de todos los servicios en Todos los servicios. Aquí compruebas el estado del servicio, el consumo de límites y la fecha de caducidad. Renuevas el servicio dentro del servidor con el botón Renovar.
#Servidores de juego - vista de tarjetas
Cada tarjeta de servidor muestra:
- el nombre del servidor y su dirección (IP:puerto; en los servidores apagados la dirección puede estar vacía - un guion),
- el consumo de CPU y de Memoria (usado / límite del plan),
- el consumo de disco (Espacio en disco - usado / límite del plan),
- la fecha de caducidad del servicio (Caduca + los días que quedan, por ejemplo in 31 days).
Encima de la lista tienes el buscador (Buscar por nombre, IP o UUID…), el filtro de ubicación (Ubicación) y la ordenación (Ordenar). Al hacer clic en una tarjeta se abre el servidor, y aterrizas en la pestaña Consola.
#Todos los servicios - lista completa
Todos los servicios es la misma vista de tarjetas, pero con todos los servicios de la cuenta, sea cual sea su tipo. Encima de la lista aparece el contador Services shown: N.
Los servidores funcionan hasta la fecha de Caduca. Tras la caducidad, el servidor no se iniciará hasta que renueves el servicio. Los archivos del servidor se conservan durante el periodo de gracia: el panel muestra cuántos días quedan hasta que se eliminen los datos. Pasado ese tiempo, el servicio y los archivos del servidor se borran.
#Renovar el servicio
- Abre el servidor (haz clic en la tarjeta de Servidores de juego o de Todos los servicios).
- En la página del servidor verás Activo hasta (en la vista del servicio: Válido hasta), la fecha hasta la que está activo el servicio.
- Haz clic en Renovar (la opción solo la ve el titular del servicio).
- Elige el Periodo de facturación, indica opcionalmente un código de descuento y paga - con el Monedero o con el método de pago elegido - con el botón Extender.
Para más recursos (RAM, CPU, disco) la operación es distinta: Cambiar plan - consulta Cambio a un plan superior.
Tras el pago, la nueva fecha aparece en Activo hasta / Válido hasta y en Caduca de la tarjeta. El servidor recupera la disponibilidad completa en cuanto se realiza el pago.
#Problemas más frecuentes
#El servidor no se inicia
Comprueba la fecha de Caduca en la tarjeta del servicio dentro de Servidores de juego. Si ya ha pasado, el servicio ha caducado. Abre el servidor y renuévalo con el botón Renovar.
#No veo mi servicio en la lista
Has iniciado sesión en una cuenta distinta a la que usaste para comprar el servicio. Un servicio está asignado a una única cuenta. Inicia sesión con la cuenta del comprador o escribe al soporte indicando el número de pedido.
#¿Cuánto espacio y RAM tengo en el servicio?
El límite del plan aparece en la tarjeta de Servidores de juego (consumo / límite en CPU, Memoria, Espacio en disco), y el nombre del plan (Plan) y las barras de CPU, Memoria, Disco aparecen en la cabecera del servidor abierto.