Puedes cambiar el plan del servidor a uno superior tú mismo desde el panel; no hace falta enviar un ticket a soporte. El cambio no requiere reinstalar: el mundo, los archivos, los plugins y los mods se mantienen en su sitio.
#Quién y cuándo puede cambiar el plan
- El cambio lo realiza el propietario del servicio (la cuenta que lo compró). Los usuarios añadidos al servidor no ven esta opción.
- El servicio debe estar activo; si ha caducado, primero renuévalo con el botón Renovar.
- Solo se puede pasar a un plan superior del mismo grupo. El cambio a un plan inferior (downgrade) no está disponible.
- Entre dos cambios de plan consecutivos hay una breve pausa; en ese caso, el panel mostrará el mensaje «Espera antes de hacer otro cambio de plan.».
#Cómo cambiar el plan
- Abre el servidor desde la lista Servidores de juego (o el servicio en Todos los servicios).
- Haz clic en Cambiar plan.
- En el campo Plan de destino, elige el nuevo plan; en cada uno verás el precio neto por 30 días y la CPU, la RAM y el disco.
- Elige la forma de pago:
- Pagar la diferencia: solo pagas la diferencia proporcional por el tiempo que queda hasta el final del servicio. La fecha de caducidad no cambia. Pagas con los mismos métodos que al renovar (p. ej., Monedero, BLIK, transferencia). Requiere al menos 7 días hasta el final del servicio.
- Canjear por tiempo: sin pago adicional. El valor restante del plan actual se convierte en un periodo más corto en el nuevo plan, así que la fecha de caducidad se acorta. Verás la nueva fecha en el resumen como Nueva fecha de caducidad.
- Revisa el resumen (Precio neto, Precio bruto, Total) y confirma con el botón Cambiar plan.
Con Pagar la diferencia, el plan cambia cuando se registra el pago. Con Canjear por tiempo, el cambio es inmediato.
#Tras el cambio de plan
- Los nuevos límites de CPU, RAM y disco se aplican automáticamente. El panel no reinicia el servidor por sí mismo: reinicia el servidor para que Minecraft arranque con el nuevo límite de memoria.
- El nombre del plan y las barras de CPU, Memoria y Disco aparecen en la cabecera del servidor abierto. En la tarjeta de Servidores de juego verás los nuevos límites de consumo.
- El número de espacios para copias de seguridad y los puertos adicionales (pestaña Red) dependen del plan; tras el cambio pueden aumentar.
#Mensajes del panel y qué significan
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No hay planes de destino disponibles. | Ya tienes el plan más alto de este grupo. |
| Queda poco tiempo hasta el final del servicio actual. | Pagar la diferencia requiere un mínimo de 7 días: renueva el servicio o elige Canjear por tiempo. |
| Espera antes de hacer otro cambio de plan. | Espera unos minutos e inténtalo de nuevo. |
| El servicio no está activo. | Renueva el servicio con el botón Renovar y, después, cambia el plan. |
| El plan de destino no es superior al actual. | El downgrade no está disponible. |
| El cambio de plan está desactivado para este producto. / Este servicio no admite el cambio de plan. | Para este servicio no es posible el cambio desde el panel: envía un ticket en Soporte (categoría Pagos). |
Si el pago se ha completado, pero el plan no ha cambiado, crea un ticket en Soporte → Nuevo ticket, categoría Pagos; en el campo Servicio relacionado elige el servidor e indica el nombre del plan elegido.
#¿Necesito un plan superior?
Antes de cambiar de plan, revisa el gráfico Memoria en la pestaña Consola. Si el consumo llega de forma constante al límite, o si en los logs aparece OutOfMemoryError, un plan mayor tiene sentido. Si el servidor tiene memoria de sobra, pero sufre lag, empieza por la optimización (consulta Lag y optimización).
Para una reserva de RAM a corto plazo (p. ej., para un evento), está la pestaña MCBoost, si está disponible para tu servidor.